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Es folgt ein Vorgespräch.

Dann kommt die Einsichtnahme in die QM-Dokumente, einige Tage vor dem Audit. Evtl. Änderungsvorschläge zu den Dokumenten erhalten Sie vorab.

Das anschließende Zertifizierungsaudit beginnt mit der Unternehmensleitung. Schwerpunkte sind Vision, Zukunftsfähigkeit, Unternehmenspolitik und Strategien. Danach geht der Auditor durch den Betrieb, spricht mit den Mitarbeitern und den Führungskräften und verschafft sich auf diese Weise einen Gesamteindruck des Unternehmens.

Über seine Eindrücke schreibt der QZV-Auditor einen eingehenden Audit-Bericht mit Impulsen zur Verbesserung des Unternehmens hin zu neuen Produkten/Dienstleistungen, Strategien und Märkten. Selbstverständlich enthält der Audit-Bericht auch eventuelle Abweichungen von den Normen. Das Unternehmen wird in die Auditierung einbezogen und zur Stellungnahme zum gesamten Audit-Bericht aufgefordert, bevor er weitergeleitet wird.

Wenn eventuelle Abweichungen behoben sind, erfolgt die Ausstellung des Zertifikates. Über die Ausstellung entscheidet der von den Mitgliedern jährlich neu gewählte QZV-Vorstand anhand des Audit-Berichtes und der Stellungnahme aus dem Unternehmen.

Jährlich wird ein Überwachungsaudit durchgeführt. Die Dauer und Intensität richtet sich nach den Notwendigkeiten für das Unternehmen (gemäß ISO 17021).

Ein QZV – Zertifikat ist drei Jahre lang gültig. Vor dem Ablauf ist ein Rezertifizierungsaudit erforderlich.